¿Sabe cuáles son las habilidades de un buen profesional de RIG? ¿Cuáles son las características de la actuación en cada sector?

Relaciones Institucionales y Gubernamentales en Brasil - Surgimiento y desarrollo

Bajo un panorama cronológico, la actividad de Relaciones Institucionales y Gubernamentales fue reconocida, en Brasil, como una ocupación por el Ministerio de Trabajo en 2019, y fue incluida en la lista de Clasificación Brasileña de Ocupaciones (CBO),  que reconoce y describe las características de las ocupaciones del mercado laboral en el país e incluye profesiones no reglamentadas y no formales, es decir, aunque sea reconocida en esta lista, la actividad de lobby sigue sin estar reglamentada. 

Según la descripción del Ministerio de Trabajo para la CBO nº 1423-45 del Profesional de Relaciones Institucionales y Gubernamentales, forman parte de la rutina del profesional de RIG las actividades que se enumeran a continuación:

  • Elaborar planes estratégicos de las áreas de comercialización, marketing y comunicación para empresas agroindustriales, industriales, de comercialización y de servicios en general; 
  • Actuar en el proceso de decisión política, participar en la formulación de políticas públicas, elaborar y establecer estrategias de relaciones gubernamentales;
  • Analizar los riesgos regulatorios o normativos y defender los intereses de los representados; 
  • Elaborar políticas de internacionalización, planificación estratégica para la gestión de crisis en el escenario internacional, proyectos con interfaz internacional;
  • Planificar misiones internacionales, establecer políticas de internacionalización de organizaciones privadas y públicas;
  • En el desempeño de RIG dentro de las organizaciones: Asesoran a la junta directiva y a los sectores de la empresa, implementan actividades y coordinan su ejecución, gestionan recursos humanos, administran recursos materiales y financieros y promueven condiciones de seguridad, salud, preservación ambiental y calidad. 

En el pasado, la defensa de intereses frente a los tomadores de decisiones se realizaba a menudo en los vestíbulos (lobbies) de hoteles y parlamentos. De ahí el origen del término lobby, muy utilizado por parte de los medios de comunicación para describir a personas con relaciones turbias con el poder público y que no representan a los profesionales que actúan de manera técnica y legítima en la actividad. Sin embargo, la actividad de Relaciones Institucionales y Gubernamentales no se limita a esta parte del proceso que involucra relaciones, sino a su totalidad que está muy relacionada con el análisis, la estrategia y la gestión de riesgos y crisis. 

La poca literatura sobre el lobby en Brasil muestra a autores que creen que la práctica existe en el país desde el siglo XIX, y un ejemplo de ello serían las prácticas de la Asociación Comercial de Río de Janeiro, que comenzó a organizarse en 1808 y tenía como objetivo defender y cooperar para el desarrollo de las clases a las que representaba.

Además de la escasez de estudios académicos, no hubo muchos eventos para debatir el tema. Uno de los pocos que se celebraron fue la I Conferencia Nacional de la OAB en 1958, que incluyó el tema "Abogacía y Poder Legislativo: Lobbying".

RIG en el mercado laboral: Áreas de actuación

En este contexto, es de suma importancia comprender el papel estratégico de las Relaciones Institucionales y Gubernamentales en el proceso de representación de los intereses de la sociedad civil, de las empresas privadas y de las asociaciones, ya sea a través de acciones de lobby o de advocacy. Esta representación es necesaria para apoyar e influir en el proceso de toma de decisiones del sector público, desde el momento de la discusión, pasando por la articulación, implementación o revisión/alteración de políticas públicas. 

El profesional de RIG actúa en diversos sectores del mercado laboral, tanto en el sector privado, como en el público o el tercer sector. En cada área la actividad presenta un carácter específico para su desempeño, pero que  siempre involucra, en cierta medida, el análisis y seguimiento del escenario político para identificar riesgos y oportunidades, y el diálogo con los stakeholders.

Una consultoría política o un despacho de abogados, por ejemplo, el profesional de RIG puede trabajar con la sistematización y el seguimiento de datos, la creación de análisis de riesgo, impacto o escenario para una organización o, incluso, actuar in loco representando los intereses de sus clientes.. Esta área de actuación proporciona productos para que el cliente, afectado directamente por las decisiones del sector público, tenga insumos y para que el equipo de RelGov de una empresa, asociación, institución pública o del tercer sector pueda trazar estrategias de actuación alineadas con la estrategia de su organización. 

En una Asociación de Clase, por otro lado, la representación de intereses se produce a escala macro y la entidad no representa a un solo cliente, sino a un sector económico o profesional organizado en su conjunto. Por lo tanto, en una asociación, es necesario representar externamente los intereses conjuntos, pero también mediar en los posibles conflictos de intereses internos de sus asociados.

Competencias del Profesional de RIG - Hard y Soft Skills

En referencia al profesional de Relaciones Institucionales y Gubernamentales y a las competencias y habilidades deseables para actuar en el mercado laboral, los estudios en gestión de recursos humanos destacan dos grandes campos de habilidades que un profesional debe tener y desarrollar, las cuales se denominan hard y soft skills (habilidades duras y blandas). 

Las hard skills se refieren a las habilidades técnicas del profesional de RIG, a lo que se puede aprender a través de capacitaciones y entrenamientos. Por ejemplo, cursos técnicos, carreras de grado y posgrados, el aprendizaje de lenguas extranjeras y los conocimientos de computación y programación son algunos de los dominios que una persona puede adquirir.

En cuanto a las hard skills del profesional de RIG, el conocimiento del idioma inglés, así como una carrera de grado o especialización orientada a la política y a las relaciones públicas o internacionales, a la economía o incluso al derecho, son habilidades deseables. Además, el mercado del análisis de datos, emergente incluso en RIG, demanda personas que conozcan lenguajes de programación para la recopilación y sistematización de la información.

En contraposición a esto, las soft skills no son fácilmente cuantificables, pero, aun así, no son menos relevantes para el profesional. Algunas de estas habilidades se relacionan con los factores de comportamiento y personalidad del individuo y pueden implicar: proactividad, liderazgo, organización, comunicación interpersonal, capacidad de análisis, negociación y mediación de conflictos. De este modo, un buen profesional de RIG debe saber trabajar en equipo, ser organizado para realizar sus tareas y cumplir con los plazos, saber analizar escenarios  y ser un comunicador eficaz tanto en el propio lugar de trabajo como en el contacto con entidades externas al sector de actuación en el que se inserte. 


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REFERENCIAS: 

https://www.gupy.io/blog/hard-skills-e-soft-skills  

https://www.educamaisbrasil.com.br/educacao/carreira/hard-skill-e-soft-skill-o-que-sao-e-qual-a-importancia 

https://www12.senado.leg.br/ril/edicoes/42/168/ril_v42_n168_p29.pdf

https://oglobo.globo.com/economia/ministerio-do-trabalho-reconhece-lobby-como-ocupacao-22411977

https://static.poder360.com.br/2019/12/Cartilha_ABRIG-Artiaga-Cunha.pdf

https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/artigosCoperacao/conheca-os-tipos-de-associacoes-existentes-no-brasil,1dee438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD 

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Este artículo ha sido escrito en colaboración con Strategos Jr., consultoría política junior de la Universidad de Brasilia.

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