Instituto Cuestión de Ciencia

1. EL CLIENTE
El Instituto Cuestión de Ciencia es una asociación sin fines económicos, de lucro, político-partidarios o religiosos. Es el primer instituto del país dirigido a defender el uso de la evidencia científica en las políticas públicas. Su lanzamiento se produjo el 22 de noviembre de 2018 y contó con la participación de grandes científicos. 

La función principal del Instituto es llevar la ciencia a los grandes diálogos nacionales y globales en torno a la formulación de políticas públicas, en el entendido de que la ciencia y la tecnología forman las bases de la vida contemporánea y que, por esta misma razón, los temas científicos juegan un papel crucial en la asignación responsable de los recursos públicos o privados.

El IQC tiene tres frentes de actuación: Educación Científica, Periodismo Científico y Advocacy Científico. 

Su presidenta es la bióloga Natalia Pasternak, egresada del Instituto de Biociencias de la Universidad de São Paulo (IB-USP) y con un posdoctorado en Microbiología, en el área de Genética Molecular de Bacterias por el Instituto de Ciencias Biomédicas de la misma universidad (ICB-USP). Sitio web: https://iqc.org.br
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2. EL RETO
Basado en organizaciones de Ciencia y Tecnología en los Estados Unidos y el Reino Unido, el IQC pretende ser un think tank capaz de producir su propio contenido para guiar a la sociedad, pero también de liderar estrategias y acciones efectivas en políticas públicas del área con los actores más relevantes, especialmente en los Tres Poderes, convirtiéndose en un interlocutor relevante en los debates públicos.

Con estos objetivos, el instituto necesitaba monitorear datos e información de diversas fuentes: diarios oficiales de la Unión y los Estados, trámites en el Poder Legislativo, y seguimiento de noticias en la Prensa y publicaciones en las redes sociales.

Sin embargo, el IQC no contaba con la estructura tecnológica y los recursos humanos para llevar a cabo este monitoreo. En un principio, este trabajo lo realizaba directamente el Director Ejecutivo del Instituto, Paulo Almeida, sin contar con ningún software específico.
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3. LA SOLUCIÓN
En el primer semestre de 2022, el IQC contrató la plataforma de monitoreo Sigalei 360.

Sigalei configuró la plataforma de monitoreo con los filtros más adecuados para que el Instituto pudiera capturar la información más relevante y enviaba informes por correo electrónico.

Más adelante, el IQC decidió contratar los Servicios de Sigalei. Con esta mejora, todo el trabajo de seguimiento pasó a ser realizado por el equipo de Sigalei, que refina las palabras clave, organiza la plataforma para la consulta de los clientes y analiza la información más relevante. 

Sigalei también genera análisis diarios con los principales movimientos político-regulatorios organizados por orden de prioridad, y envía alertas vía WhatsApp. 

"El trabajo de Inteligencia que ofrecemos al IQC se enfoca en separar el ruido de las señales importantes producidas por el entorno político y regulatorio. Este trabajo se realiza en alianza con la institución que nos brinda información sobre temas prioritarios y temas más relevantes para el momento. Al contar con esta alineación, nuestro equipo evalúa, diariamente, la información y separa lo que de hecho es de interés para la construcción de la estrategia del IQC" (Ivan Ervolino - Director de Servicios de Sigalei)

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4. LOS RESULTADOS
Con los servicios de Sigalei, el instituto ya viene utilizando la información de manera puntual como conocimientos para la producción de contenidos y artículos para la revista del IQC.

La información organizada en la plataforma también está sirviendo de apoyo al trabajo del Observatorio de Políticas Científicas, creado y operado con el apoyo del Instituto Serrapilheira: la iniciativa tiene como objetivo difundir el conocimiento sobre RelGob en el sector.

El trabajo de Sigalei también ha contribuido para que el Instituto pueda anticiparse a los movimientos de la sociedad en el debate público sobre Ciencia y Tecnología, guiando a la prensa.

En un ámbito más estratégico, el IQC viene utilizando la información para acciones más asertivas para defender sus puntos de vista en las instancias adecuadas.

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5. TESTIMONIO DEL CLIENTE | PAULO ALMEIDA, DIRECTOR EJECUTIVO DEL IQC

“Sigalei aportó estructura, rapidez y organización. Antes, intentábamos mapear lo más relevante, pero sin ninguna capacidad de hacer un seguimiento más estructurado. Necesitamos contar con subsidios concretos, contar con información organizada, detallada, estratificada en nuestros temas de interés, inclusive para entender cómo se mueven los temas en el Ejecutivo y Legislativo, principalmente, teniendo información sobre quiénes son las personas que toman decisiones y qué elementos toman en cuenta para la toma de decisiones. 

Hay un equipo en Sigalei que tiene una sólida formación académica, que entiende cómo funciona el proceso dentro de la universidad. 

Hay un trabajo de inteligencia, por parte de Sigalei, que nos ayuda a dar forma a la terminología de captura para que consigamos exactamente lo que queremos. Sigalei nos ayuda considerando qué términos son demasiado amplios, recomendándonos cómo combinarlos con otros términos y excluyendo otros para que alcancemos un resultado más limpio. Me están ayudando a hacer algo que no podía hacer por falta de tiempo, que es exactamente esta sintonía fina. En este sentido, Sigalei ha sido fundamental y nos está ayudando a pensar estratégicamente. 

Es súper relevante enterarse de la información en cuanto ocurre. Principalmente por la importancia de los temas. Estábamos recibiendo diariamente por correo electrónico y, con el servicio adicional que contratamos, comenzamos a recibir por WhatsApp. El equipo de Sigalei hace una selección de lo más relevante. 

Al conocer estas cosas a diario, empezamos a tener una mayor idea de la dinámica. Qué temas giran más o menos en el Congreso Nacional, qué temas tienen impacto en las redes sociales. También recibimos un mapeo de Twitter y de noticias. Por lo que esto ha sido bastante útil porque logramos captar algunos temas antes que todos los demás. Es decir, antes de que se convierta en una discusión pública más relevante, ya estamos orientados y, eventualmente, incluso tenemos una posición sobre el tema. Esto pasó, por ejemplo, con el tema de los Cannabinoides. Estábamos listos cuando el tema empezó a aparecer en la prensa.”

*Paulo Almeida es Licenciado y Magíster en Psicología por la USP, Licenciado en Derecho por la Facultad de Derecho de Franca, tiene una Especialización en Gestión de Proyectos por la Fundación Vanzolini, y es Estudiante de Doctorado en la FEA/USP. Tiene experiencia en Recursos Humanos, trabajó como Consultor Fiscal en PwC Brasil y trabaja con Políticas Públicas en la USP desde 2014. Participa en el equipo de organización de USP Talks y ha sido el organizador de TEDx USP desde 2016. Sitio web: https://iqc.org.br/diretoria/paulo-almeida/

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6. FICHA TÉCNICA

El equipo de Servicios de Sigalei está compuesto por especialistas en Ciencias Políticas y entrega productos con las siguientes características:

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1️⃣ Inteligencia diaria de Sigalei

Todos los días nuestro equipo accederá a su Sigalei, con el objetivo de seleccionar la información más importante capturada por nuestra Inteligencia Artificial. Desde el momento en que se selecciona la información, recibirá alertas automáticas en caso de que estas proposiciones se tramiten. Para la información que el equipo de especialistas de Sigalei considera muy relevante, la comunicación se realiza vía WhatsApp.

La priorización y el análisis se basan en los parámetros que los clientes proporcionan a nuestro equipo de especialistas en nuestro proceso de integración, así como en las interacciones periódicas que llevamos a cabo.

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2️⃣ Informe Semanal basado en sus datos de Sigalei
Todos los lunes enviamos un resumen descriptivo, con la información principal, así como un análisis sintético de nuestro equipo de especialistas.

Este informe está compuesto por:

A) Destacados de la Semana:

    A1) Legislativo: Proposiciones para no perder de vista (analizamos el volumen de trámites, clasificación de impacto y trámites principales), trámites relevantes de proposiciones y principales proposiciones en la agenda de Comités y/o plenaria federal.

   A2) Ejecutivo: Principales actos publicados en la semana, temas más impactados por los actos y los principales organismos emisores

    A3) Medios: Temas más relacionados en las noticias de la semana y destaque de los principales términos mencionados

    A4) Redes Sociales (Twitter) Temas más relacionados en las publicaciones de la semana y destaque de los principales términos mencionados

B) Partes Interesadas: Indica las Partes Interesadas que actuaron en el tema a lo largo de la semana del informe.

C) Temperatura de los temas:  Visión panorámica sobre la temperatura de los temas en el ámbito legislativo, en los medios de comunicación y en las redes sociales (Twitter)

D) Descripción general de los temas:  Nuevas capturas y trámites segmentados por temas, cada proposición tiene el enlace a Sigalei y etiquetas que se utilizan para identificar el asunto de la proposición.

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3️⃣ Informe Mensual

A cada comienzo de mes (hasta el día 10) enviamos un informe que trae un resumen de lo sucedido en el mes. El informe está compuesto por la siguiente información:

A) Un análisis de nuestro equipo de especialistas,

B) Información sobre la cantidad de proposiciones por tema de interés de la institución y el estado de las proposiciones,

C) Destacados. Proposiciones que representan oportunidades (proposiciones clasificadas con Alto Impacto + Postura Favorable), riesgo (proposiciones clasificadas con Alto Impacto + Postura en Contra), y proposiciones aprobadas y archivadas en el mes

Nota: El informe mensual se puede personalizar, con base en los datos que se encuentran en Sigalei, para obtener recortes más específicos que atiendan las demandas de los equipos de RelGob.

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4️⃣Informes de mapeo

Realizamos levantamientos temáticos de proposiciones, así como de los actores relacionados con los temas de interés.

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5️⃣ Agenda diaria de la autoridad

Ya sea una institución o un cargo, sepa con quién se reúnen sus actores de interés.

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6️⃣ Interacción con nuestro equipo de especialistas

Una reunión mensual (30 minutos) con nuestro equipo, para hacer ajustes en la información, así como para alinear los conocimientos.

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