Equilibrar los platillos es parte de la rutina de los estrategas de Relaciones Institucionales y Gubernamentales (RIG o RelGob).
No es exagerado llamar "loco" al ritmo de trabajo.
Principalmente en organizaciones que lidian con muchos frentes regulatorios, básicamente la mayoría de las grandes empresas y de las instituciones que las representan (asociaciones/federaciones, etc.).
Y la realidad es que, en cada movimiento de los gobiernos, de las agencias regulatorias, de las casas legislativas y del Poder Judicial, siempre hay riesgos inherentes y, a veces, oportunidades.
Como ya hemos visto en artículos anteriores, las pautas reactivas se imponen la mayor parte del tiempo, y es importantísimo ser veloz para monitorear información, identificar riesgos y definir una estrategia de actuación.
Ahora bien, en la vida real: nadie quiere trabajar sólo con pautas reactivas.
El sueño de todo equipo de RIG es ser proactivo. Todo estratega quiere ser el primero en señalar ventanas de oportunidad. Sabemos que lo que hace brillar los ojos de la institución, muchas veces, es construir su propia agenda.
Pero, ¿cómo no quedarse sólo "apagando incendios"?
En este artículo, mostramos cinco caminos que utilizamos para ayudar a nuestros clientes a enfocarse en lo que es más relevante.
Es así como ganan tiempo y abren espacio para una estrategia de RIG más proactiva.
1- Tenga claridad sobre las cuestiones prioritarias
En el trabajo diario del Analista de Inteligencia, es absolutamente fundamental tener mucha claridad sobre las cuestiones prioritarias para la organización.
Es la vieja historia: cuando todo es prioritario, no se prioriza nada.
Entonces, es mandatorio no gastar mucha energía en lo que no aporte un 'beneficio' a la estrategia trazada.
Sin esa claridad, resulta muy difícil dimensionar el espacio para ser proactivo. La tendencia es quedar eternamente atrapado en el bucle de intentar mover montañas.
2 - Analice el impacto de la información para su organización
En el proceso de análisis de inteligencia de la información recopilada en el monitoreo es esencial interpretar el impacto de dicha información/inflexión para el negocio de la organización.
Este es un gran paso para señalar puntos de atención que, más adelante, podrán, incluso, dar lugar a estudios profundos de impactos regulatorios o de mercado.
La clave es priorizar cuestiones, dimensionando el impacto de cada información recopilada.
3. Identifique riesgos y oportunidades
La claridad de las cuestiones prioritarias permite mucha más velocidad para indexar la inmensa cantidad de información monitoreada. Este análisis cualitativo abre espacio para señalar los riesgos y las oportunidades para la organización, teniendo en cuenta, incluso, el nivel de urgencia de las cuestiones para la actuación.
En el Legislativo, por ejemplo, es indispensable colocar en el primer lugar de prioridad un proyecto de ley importante en el que una determinada comisión acaba de abrir el plazo para enmiendas. O identificar la receptividad de una parte interesada a un proyecto de ley y verificar qué posibilidades hay de influir en ella.
Este trabajo de identificar riesgos y oportunidades permite no sólo mitigar riesgos, sino que es útil para ganar tiempo de trabajo, lo que disminuye errores y abre espacio para un plan estratégico más estructurado, lo que, en resumen, es la base para la proactividad.
4. Advierta posibles puntos de inflexión
En el debate de las políticas públicas, siempre van a existir momentos más relevantes que otros.
A menudo, un proyecto de ley tarda mucho tiempo en tramitarse. El secreto para una actuación más proactiva, por tanto, es saber identificar inflexiones. Esto permite analizar correctamente el escenario y tirar del hilo para señalar cuándo las discusiones de ese proyecto de ley tendrán verdaderas posibilidades de producir desdoblamientos que exigen total atención por parte de la organización. O cuándo un reclamo sectorial, por ejemplo, podrá tener un avance más rápido vía medida infralegal.
Y es esa visión de 360º de todo, del contexto y del propio histórico del proyecto, lo que permite advertir qué puntos de inflexión son muy fuertes y cuáles son más débiles.
A veces, un simple tuit de un diputado o un fragmento de una entrevista de un director de una agencia regulatoria puede señalar un punto de inflexión. Hay que estar atento.
5. Vea tendencias y aproveche las posibilidades de 'surfear olas'
Una vez analizado el impacto de la información, vale la pena entender cómo insertarse en el debate para aprovechar movimientos que representen aperturas de ventanas de actuación. En el momento en que se identifican estas ventanas, es mayor la posibilidad de surfear las olas y planificar tácticas de actuación junto a actores que tengan más posibilidades de éxito.
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Este método, adoptado aquí en Sigalei, ha sido fundamental para ayudar a nuestros clientes a ahorrar un tiempo precioso en sus acciones reactivas.
Al fin y al cabo, esto permite obtener mejores resultados con menor esfuerzo. Y con menos esfuerzo, sobra mucho más tiempo para ser proactivo.
Nuestro equipo de Servicios cuenta con especialistas en monitoreo y análisis.
Estamos preparados para ayudarle a mejorar su proceso, ganando agilidad para identificar riesgos y oportunidades.
Envíenos un mensaje: será sensacional tener la posibilidad de presentarle todas nuestras soluciones en Relaciones Institucionales y Gubernamentales.
¡Espero su mensaje!
Ivan Ervolino es cofundador de Sigalei y Director de Servicios
